Роскомнадзор объяснил, как вернуть деньги за путевку из-за коронавируса, если она уже плачена, а обстановка в стране прибывания может угрожать здоровью путешественника.

Многим туристам, которые пожелали отказаться от путевки в страну, где участились случаи заболевания китайским коронавирусом, отказывают возмещать полную стоимость тура.

С другой стороны, пока только Китай закрыт для путешественников, хотя смертельные исходы все больше фиксируются в Южной Корее, Иране, в Италии.

Вернуть деньги за путевку из-за коронавируса только через суд

Помимо Италии россияне стали также отменять поездки в Южную Корею. Отказы происходят на фоне новостей об ухудшении эпидемиологической обстановки в стране. Тем не менее данная страна не входит в число очень востребованных на отечественном рынке, а потому ее «уход» будет для России не столь болезненным, добавили в РСТ.

Союз туристов России уверяет, что путешественникам положен возврат полной стоимости путевки, но Ассоциация туроператоров России (АТОР) утверждают другое. Представители АТОР уверяют, что при отказе от тура, возвращают деньги, но с вычетом расходов, которые по факту понесло туристическое агенство. К тому же туроператор не вернет деньги, которые уже потрачены при оформлении визы, бронирование отеля, билеты на самолет и другие туруслуги, – заявляет АТОР.

Официальный портал Роскомнадзора, ссылаясь на правовые основы обеспечения безопасности туристов закрепленные в статье 14 закона “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”. Закон трактует, что при возникновении в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора.

“В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия “туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала поездки — её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг”, — сообщает ведомство.

От редакции поясним, что если турист, не желающий подвергать свое здоровье опасности, вернет свои деньги только спустя время, отведенное на судебные тяжбы.

Именно по этой причине, вирусологи мира обеспокоены тем, что коронавирус быстро охватит всю планету, так как сегодняшние ограничительные меры не достаточны, чтобы остановить распространение эпидемии. Британский эпидемиолог Кристофер Дай заявляет в публикации сайта www.zeit.de: «Мне кажется, что этот вирус действительно вышел из Китая и в настоящее время довольно широко распространен», – сказал ученый.

Эксперты не очень удивлены этой новой фазой вспышки, которая сейчас возникает в Азии, на Ближнем Востоке, в Италии, а также в других странах Европы. Общее мнение вирусологов говорит о том, что план по ограничению распространения коронавируса в Китае провалился. Мир находится на грани пандемии. Время готовиться к общеевропейской вспышке, – говориться на сайте Zeit.de.

Читайте также: